С чего начать, если автоматизировать хочется всё?

С замера: неделю фиксируем, на что уходит время администратора. Дальше берём две-три самые дорогие операции. Это даёт заметный результат быстро и без большого бюджета.

Нужно ли менять Moodle на что-то другое?

Обычно нет. В подавляющем большинстве случаев проблема не в платформе, а в том, что вокруг неё всё делается руками. Если Moodle действительно не подходит, посоветую другое.

Сколько времени реально освобождается?

Зависит от исходного состояния. Там, где документы и зачисления делались вручную, освобождение нескольких рабочих дней в месяц — обычный результат. Замер до и после я делаю всегда, чтобы это не было обещанием на словах.

Придётся ли увольнять администратора?

Выходит наоборот: тот же человек начинает вести втрое больше программ. Автоматизация в ДПО обычно снимает ограничение на рост, а не сокращает штат.

Автоматизация учебного центра убрать рутину, а не добавить систем

В учебном центре обычно автоматизировано обучение, а всё вокруг него делается руками. Разбираю процесс от заявки до удостоверения, считаю, где уходит время, и закрываю самые дорогие места.

Смотреть кейсы

Официально, по договору15+ лет в образовании60+ внедренийРоссийская специфика: 1С, ЕСИА, ФГОС

Что я делаю

Карта процесса

От заявки до выданного документа: где какие данные вводятся и сколько это стоит в часах.

Приоритеты по отдаче

Начинаем с шагов, которые съедают больше всего времени, а не с самых заметных.

Сквозная автоматика

Заявка → оплата → зачисление → обучение → аттестация → документ → отчёт.

Копирование потоков

Новый набор разворачивается из шаблона программы, а не собирается заново.

Измеримый результат

Замер до и после: сколько часов в месяц освободилось и на чём.

Для кого: Владельцы и руководители учебных центров и организаций ДПО, которые упёрлись в ручную работу при попытке масштабироваться.

Как это выглядит на практике

Конкретно, без общих слов — что именно я делаю и какой результат вы получаете.

Сначала считаем, потом автоматизируем

Автоматизация без замера превращается в набор красивых, но необязательных улучшений. Поэтому я начинаю с простой инвентаризации: какие операции выполняются каждый день, каждую неделю, на каждый поток, и сколько минут занимает каждая. Результат почти всегда неожиданный. Самой дорогой оказывается не сложная задача, а мелкая и частая: печать справок, ответы на однотипные вопросы, ручное зачисление, копирование данных для договора.

Правило: сначала убрать, потом упростить, и только потом автоматизировать

Порядок принципиален. Часть операций можно просто прекратить — отчёт, который никто не читает, согласование, которое никого не защищает, дублирующая таблица. Часть упрощается организационно, без единой строки кода. И лишь то, что остаётся, стоит автоматизировать. Если пропустить первые два шага, получается автоматизированный бардак — дороже прежнего и сложнее в изменении. Я на этом шаге регулярно сокращаю объём работ, за которые мне же и платят.